RuEn

Билеты

Уважаемый зритель!

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией о покупке и бронировании билетов на спектакли и прочие мероприятия театра.
Внимательно изучите инструкцию, тогда бронирование и покупка билетов не доставит вам хлопот и избавит от общения с мошенниками.

  1. Билеты доступны на нашем сайте в онлайн режиме — воспользуйтесь кнопкой «Купить билет» рядом с интересующим вас спектаклем и осуществите самостоятельную покупку с помощью нашего партнёра — компании Ticketland. Комиссия не взимается, вы оплачиваете только номинальную стоимость билета;
  2. В любое удобное для вас время с сайта нашего театра также можно отправить запрос на обратный звонок, выбрав кнопку «Заказать», расположенную рядом с интересующим вас спектаклем; внимательно заполните форму заказа, укажите актуальный телефонный номер, нажмите «отправить» и оставайтесь на связи; в течение рабочего дня наш сотрудник свяжется с вами для обсуждения мест на выбранный вами спектакль;
  3. Билеты реализуются старым добрым способом в кассе театра, расположенной по адресу: Набережная Тараса Шевченко, дом 29, ежедневно, с 12:00 до 20:00. В праздничные дни, а также на летних каникулах график работы кассы может быть изменён, о чём мы всегда сообщаем в разделе новости;
  4. Если вы уже пришли к нам на спектакль, знайте, касса работает для вас в антракте;
  5. Перед поездкой в кассу, вы можете забронировать билеты на интересующий вас спектакль по телефонам: +7 499 249‑17‑40, +7 499 249‑87‑62, с 12:00 до 20:00 по будням, с 12:00 до 19:00 по выходным и праздникам.
    Оплатить забронированные билеты можно двумя способами:
    • приехать в кассу театра — к оплате принимаем наличные и карты;
    • заказать услугу доставки — оплата курьеру только наличными, доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД, стоимость услуги 350 руб.
  6. С номинальной стоимостью билетов вы всегда можете ознакомиться здесь.
  7. Обращаем ваше внимание на наших партнеров, у которых вы можете приобретать билеты. Будьте бдительны! Все остальные сайты, встретившиеся вам в интернете, не имеют ни малейшего отношения к нашему театру! Обращайте внимание на пометку «Реклама» в результатах выдачи поисковых систем, это могут быть сайты спекулянтов.

  8. Обращаем ваше внимание на правила возврата билетов!
    Зритель имеет право отказаться от посещения Мероприятия, проводимого Театром, в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 № 193ФЗ. Зритель, купивший Билет в кассе Театра, может сдать Билет и получить возврат уплаченных денежных средств в следующем порядке:
    • не позднее чем за десять дней до дня проведения мероприятия, Зритель может получить обратно 100 процентов цены Билета;
    • менее, чем за десять дней, но не позднее, чем за пять дней до дня проведения Мероприятия, Зритель может получить обратно не менее 50% цены Билета;
    • менее, чем за пять дней, но не позднее, чем за три дня до дня проведения Мероприятия, Зритель может получить обратно не менее 30% цены Билета;
    • в случае отказа Зрителя от посещения проводимого Театром мероприятия, менее чем за три дня до дня проведения мероприятия, Театр вправе не возвращать Зрителю стоимость Билета. На перенесенное или замененное мероприятие Билеты действительны, но по желанию Зрителя могут быть возвращены в кассу Театра, при этом возврат Билетов в случаях замены или переноса Мероприятия производится в течение 10 календарных дней, включая день замены или переноса Мероприятия. В этот срок Зрителю возвращается полная стоимость каждого приобретённого им Билета.
    При отмене Мероприятия возврат Билетов производится со дня распоряжения об отмене и в течение 10 дней после даты отменённого Мероприятия (включая непосредственно день отменённого Мероприятия при подсчете 10 дней). В этот срок Зрителю возвращается полная стоимость каждого приобретённого им Билета.
    В случае отказа Зрителя от посещения, проводимого Театром мероприятия, в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью Зрителя, либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат Билета осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. 
    К возврату в кассе принимаются только Билеты, приобретенные в кассе Театра.
    Внимание!
    Возврату и обмену подлежат только оригиналы Билетов, с неповрежденным контролем, а также при наличии Кассового чека, выданного в кассе Театра в момент покупки такого Билета. В случае повреждения, порчи и утраты Билетов и Кассовых чеков, дубликаты Билетов и Кассовых чеков Зрителю не выдаются и деньги не возвращаются.
    Возврат денежных средств за Билеты, приобретенные по банковским картам, производится в кассе Театра, посредством банковского терминала, на банковскую карту Зрителя.
    Возврат денежных средств за Билеты, приобретенные за наличный расчет, производится в кассе Театра посредством выдачи наличных денежных средств Зрителю.
    Возврат Билетов, приобретенных у наших официальных билетных партнеров (см. пункт 7), в случае отказа Зрителя от посещения Мероприятия, проводимого Театром, осуществляется билетным партнёром. Администрация Театра не несет ответственности за поддельные Билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными билетными партнерами, и не компенсирует Зрителям уплаченные за такие Билеты денежные средства.
  9. Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 3 апреля 2020 г. N 442, при отмене или переносе Мероприятий в связи с введением режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на её части, Театр возмещает полную стоимость за билет в день обращения Зрителя, которое может быть осуществлено им не ранее даты отмены режимов. Зритель имеет право обратиться за возвратом стоимости билета в Театр не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов.
  10. Здесь вы можете выбрать интересующий вас спектакль и перейти к покупке билета:
×

Подписаться на рассылку

Ознакомиться с условиями конфиденцильности