Форум
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
О сдаче билетов в связи с отменой спектаклей
Прошу администрацию театра помочь своим зрителям, в связи с отменой всех спектаклей по 10.04.2020 включительно, в возврате билетов, приобретённых в электронной форме.
На сайте театра при покупке билета, автоматическая переадресация осуществлялась на сайт Тикетленд и билеты приходили в электронном виде с этого ресурса. В личном кабинете Тикетленд опция возврата не активна (билет на 22.03.2020), дозвониться до администрации и техподдержки Тикетленд нет возможности, очевидно звонков очень много.
Может администрация театра решить централизованно эту проблему со своим партнером по продаже билетов Тикетленд об автоматическом возврате денежных средств за все (!) проданные билеты в ваш театр с 17.03 по 10.04 на те банковские карты, с которых производилась оплата. Таким образом не придётся всем зрителям мучиться с возвратом и возможно терять средства (и не малые) за билеты, а Тикетленд не придётся отрабатывать огромное множество индивидуальных запросов по возврату.
В ожидании ответа,
с уважением, Елена.
#возвратбилетов
Re: О сдаче билетов в связи с отменой спектаклей
Здравствуйте, Елена!
Вопрос уже решён. Если вы приобрели билет на один из этих спектаклей на сайте театра, денежные средства вернутся к вам автоматически.
Вам нужно просто подождать.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#возвратбилетов #официальныйответ