Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Re: О неподобающем поведении приглашенных на спектакли
Уважаемый Андрей!
Нам очень жаль, что театральный вечер оказался для вас испорченным. Мы полностью разделяем ваши чувства, и стараемся делать все возможное для сохранения атмосферы в зале во время спектаклей. Хотим уточнить, что «дама в белом», о которой вы пишете, не была приглашенной гостьей театра, это были опоздавшие зрители с билетами. Согласно правилам театра, опоздавшие могут быть устроены – при наличие такой возможности – на свободных местах с краю зрительного зала. Что и было сделано в данном случае. Если во время действия зрителю потребовалось выйти по какой-то причине выйти, он может вернуться в зал, но только на места с краю.
Отвечая на ваш вопрос по поводу телефонов и прочих гаджетов. Дежурные службы по приёму зрителей стараются минимизировать помехи, создаваемые гаджетами, стараясь делать это максимально аккуратно, не мешая остальным зрителям, так как обострение конфликта или применение жестких мер могут в итоге усложнить ситуацию и даже привести к срыву спектакля.
Мы стремимся к тому, чтобы подобных ситуаций, мешающих спектаклю и зрителям, было как можно меньше.
Благодарим за ваше терпение и понимание. Надеемся, что в следующий раз ваше посещение Мастерской пройдёт в более приятной и спокойной обстановке.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Балкончик
Уважаемая Катя!
К сожалению, выход на балкон, в связи с ремонтными работами, этим летом закрыт. По их окончании мы откроем его снова.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Стулья около гардероба
Уважаемая Катя!
Театр приносит вам, и всем своим зрителям извинения за доставленные неудобства, и обещает к следующему сезону стулья обновить.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Об отсутствии обратной связи
Здравствуйте!
Передали информацию администратору группы ВКонтакте для проверки и ответа.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Отмена билета
Здравствуйте, Никита!
По всем вопросам, связанным с возвратом билетов, пишите на почту fomenkoticket@culture.mos.ru
С уважением,
Мастерская Фоменко
#возвратбилета #официальныйответ
Re: Нужна помощь
Добрый день, Жанна!
Телеграм - не единственный вид связи. Читать нашу ленту вы можете, подписавшись на группу театра в VK.
Кроме того, мы создали канал в MAX.
Вся важная информация, связанная с выпуском премьер, стартом продаж билетов, отменами или заменами спектаклей, обязательно публикуется и на сайте театра.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Афиша на июль
Здравствуйте, Дарья Андреевна!
Наш сезон будет продолжаться до начала августа, и афиша на июль скоро будет опубликована. Следите за новостями на нашем сайте и официальных страницах театра в социальных сетях.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Билеты на спектакль волки и овцы в СПб июль 26
Здравствуйте, Екатерина!
Билеты на спектакль "Волки и овцы", показы которого намечены 22 и 23 июля на сцене
БДТ им. Г. А. Товстоногова, можно будет купить на официальном сайте БДТ. На нашем сайте мы тоже разместим ссылку на покупку билетов на эти спектакли.
Открытие продаж запланировано на следующей неделе.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Возврат битела
Здравствуйте!
По всем вопросам, связанным с возвратом билетов, пишите на почту fomenkoticket@culture.mos.ru
С уважением,
Мастерская Фоменко
#возвратбилета #официальныйответ
Re: не могу вернуть билет
Здравствуйте, Любовь!
По всем вопросам, связанным с возвратом билетов, пишите на почту fomenkoticket@culture.mos.ru
С уважением,
Мастерская Фоменко
#возвратбилета #официальныйответ
Re: Возрат средств
Здравствуйте, Роман!
По всем вопросам, связанным с возвратом билетов, пишите на почту fomenkoticket@culture.mos.ru
С уважением,
Мастерская Фоменко
#возвратбилета #официальныйответ
Re: Репертуар на февраль
Добрый день!
Спектакль "Завещание Чарльза Адамса" обязательно появится в нашем репертуаре в следующие месяцы.
С уважением,
Мастерская Фоменко
#завещаниечарльзаадамса #официальныйответ
Re: Возврат
Здравствуйте!
По всем вопросам, связанным с возвратом билетов, пишите на почту fomenkoticket@culture.mos.ru
С уважением,
Мастерская Фоменко
#возвратбилета #официальныйответ
Re: Не о спектакле.
Здравствуйте!
Примите наши искренние извинения за причинённые неудобства. Ранее с такой проблемой на балконе и в ложах мы не сталкивались, и мы обязательно проведём дополнительную проверку системы кондиционирования зрительного зала. Возможно, именно в тот день, когда Вы были на спектакле, произошел сбой. Нам очень жаль, что Вам пришлось уйти, и, конечно же, сотрудники службы зала должны были предложить Вам пересесть на другое место, если пледом проблема не решилась. Если у Вас есть желание посмотреть спектакль «4 дня в 25 кадре» целиком, обратитесь в администрацию по телефону +7(495) 645-33-12 – мы готовы пригласить Вас на этот спектакль в удобный для Вас день.
С уважением,
Мастерская Фоменко
#4дняв25кадре #официальныйответ
Re: Старт продаж на 2026г
Здравствуйте!
Для того, чтобы вовремя узнавать о старте продаж, можно подписаться на нашу почтовую рассылку, или на наши группы в VK и в Telegram. Кроме того, мы всегда публикуем информацию о старте продаж в наших новостях.
С уважением,
Мастерская Фоменко.
#информацияостартепродаж #официальныйответ
Re: Электронный билет
Здравствуйте, Светлана!
Распечатывать билет не обязательно, вы можете предъявить его контролёру на экране своего телефона.
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Завещание Чарльза Адамса
Здравствуйте, Алена!
Возрастные ограничения в данном случае носят рекомендательный характер. Если вы считаете, что ваш ребёнок готов к восприятию данного спектакля, в вашем сопровождении его пустят.
С уважением,
Мастерская Фоменко
#завещаниечарльзаадамса #официальныйответ
Re: Билеты на ноябрь
Ольга, добрый день!
Информация о начале продаж на ноябрь будет заблаговременно опубликована на официальном сайте театра. Рекомендуем подписаться на рассылку или следить за обновлениями на странице Мастерской в социальных сетях — так вы не пропустите важные анонсы.
Re: О продаже билетов на спектакли сентября 2025 года.
Здравствуйте, Татьяна Валентиновна!
Как и написано в новостях на главной странице нашего сайта, продажа билетов на спектакли сентября и октября откроется 30 июля:
— в 13:00 станут доступны билеты на спектакли Новой сцены
— в 15:00 – на спектакли Старой сцены
С уважением,
Мастерская Фоменко
Re: Об отзыве
Здравствуйте, Елена!
Как совершенно верно написал уважаемый БВГ, отзыв о спектакле можно оставить на этом Форуме. Только не забудьте поставить хештег спектакля.
С уважением,
Мастерская Фоменко