Форум
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Что происходит с онлайн-продажей билетов?
Второй день пытаюсь купить билеты на 5.11 на "Дон Жуана", которые время от времени появляются. Нажимаю на свободное место, дальше - "Оформление". После этого появляется сообщение: "Ваша корзина пуста". И так много раз. То есть свободное место есть, а купить его нельзя.
Вчера после многих попыток - о чудо! - удалось пробиться к оплате билета. Ввела данные карты, деньги были списаны. И тут же вернулись! "Ваша покупка отменена".
Пожалуйста, наведите порядок с онлайн-продажами. Ну оооочень раздражает.
Re: Что происходит с онлайн-продажей билетов?
Добрый день, Катинка!
Система покупки билетов изначально настроена таким образом, что одновременно с Вами другой потенциальный зритель тоже может заполнять данные на странице стороннего ресурса - нашего партнера компании Ticketland, на которую подгружается в последствии, после заполнения данных, форма для оплаты. Ваш заказ и платёж были отменены исключительно в рамках прописанного алгоритма действий этой системы: другой зритель оплатил билет раньше Вас.
Сегодня, когда способ реализации свёлся исключительно к режиму онлайн, некоторые аспекты требуют серьёзной доработки. Перед нашим партнером – компанией Ticketland – уже поставлены новые задачи по решению технических вопросов, в том числе, изложенных Вами.
С уважением,
начальник отдела продаж
Пинчук Юлия