Все сообщения пользователя Kelly1
Добрый день! Мною был приобретен билет на официальном сайте театра на спектакль "Бесприданница" на 29.11.24, номер билета 155905518011, амфитеатр, 3 ряд 24м. По личным причинам пришлось оформлять возврат за 9 дней до мероприятия. Ваш партнер - компания Тикетлэнд не осуществляет возврат средств за сданный билет, поддержка тикетлэнда тоже фактически игнорирует. Билет в личном кабинете пропал, но и деньги не возвращают. Что делать в сложившейся ситуации?
Если в предусмотренные законом 10 дней деньги не будут возвращены, планирую направлять досудебную претензию и обращаться в суд. Но надеюсь все же на мирное урегулирование вопроса, в связи с чем обращаюсь к Вам и прошу оказать содействие.