RuEn

Форум

О недоступности телефонного номера

30 августа 2013, 13:05, andrei151515

Уважаемая администрация, почему-то сегодня с 12:00 не работает телефон (+7 499) 249-17-40, по которому можно было получить справку о наличии билетов. Можно было бы вас попросить разобраться в технической проблеме?
А то по номеру (+7 499) 249-19-21 никто не подходит, а (+7 499) 249-17-40 - недоступен.

Re: О недоступности телефонного номера

30 августа 2013, 15:05, Мастерская Фоменко

Уважаемые зрители! Для вас доступны три телефонных номера, по которым мы рады дать вам справку о наличии билетов, забронировать билеты, а также оформить услугу доставки:
8-499-249-17-40
8-499-249-87-62
8-499-249-19-21

Re: О недоступности телефонного номера

30 августа 2013, 13:09, andrei151515

А сейчас (13:08) уже недоступен и основной номер кассы - (+7 499) 249-19-21. Не могли бы вы прокомментировать, что происходит?

Re: О недоступности телефонного номера

2 сентября 2013, 18:52, Мастерская Фоменко

Уважаемый andrei151515!
Для удобства зрителей в нашем театре работает три телефонных номера по бронированию билетов:
8-499-249-17-40, 8-499-249-87-62 - с 12:00 до 20:00 по будням, с 14:00 до 19:00 по выходным;
8-499-249-19-21 - с 12:00 до 21:00 ежедневно.
На каждый из этих номеров отвечает или кассир, или сотрудник Билетного стола, что, к сожалению, не исключает человеческий фактор, в частности, неотвеченные телефонные звонки.
Наш театр является бюджетным учреждением культуры и, согласно штатному расписанию, а также бюджетному финансированию, не может позволить себе увеличить количество сотрудников до тех масштабов, чтобы в театре работал многоканальный телефон.
В то же время хотим сообщить, что уже совсем скоро на сайте театра появится опция "Купить билет", что позволит каждому зрителю совершать покупку самостоятельно: Вы сможете выбрать спектакль, дату, место и стоимость на картинке зала и оплатить билет, не совершая звонок.


    ×

    Подписаться на рассылку

    Ознакомиться с условиями конфиденцильности

    Мы используем cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы принимаете условия политики конфиденциальности.