Форум
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Отмена спектакля
Добрый вечер! Пришло сообщение об отмене 05.01. спектакля Дон Жуан. На сайте театра такого сообщения нет, просто на эту дату в этом зале указан другой спектакль. Вариант замены не устраивает, однозначно сдача билетов в кассу театра. Очень жаль, но сайт театра все де должен указывать такую информации, тем более с учётом такого спектакля как Дон Жуан. Генеральная репитиция.
Re: Отмена спектакля
Здравствуйте, Татьяна!
Информация о том, что 5 января спектакль «Моцарт “Дон Жуан”. Генеральная репетиция» будет заменён на спектакль «Завещание Чарльза Адамса», размещена в новостной ленте на сайте театра. В репертуарной афише на сайте показывается актуальная информация о том спектакле, который будет играться в этот день. Формат сайта не предполагает уточнения о том, что это замена.
Также сообщение о замене спектакля получают все зрители на почту, указанную при покупке билета. Письма-оповещения рассылает наш билетный партнёр TicketLand. В письме дана подробная инструкция как действовать, если вас не устраивает замена.
Обращаем ваше внимание, что касса театра не продаёт и не принимает обратно билеты. Процесс продажи и возврата билетов происходит только онлайн. Так что вам не нужно приезжать в театр. Оформить возврат можно не выходя из дома, но только до 19:00 5 января.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#заменаспектакля#официальныйответ
Re: Отмена спектакля
Самое обидное, что об отмене стало известно только сегодня.
Я, к примеру, не стал покупать билеты на март-апрель, так как думал, что схожу 05 января. А теперь и в январе не схожу, и продажу билетов по человеческой стоимости на март-апрель пропустил.
Это какой-то неберущийся спектакль.
Жалко, что никак не организовано взаимодействие с пострадавшими от замены зрителями. И нет такой формы, когда им предлагают что-то типа предпродажи в приоритетном порядке на один из следующих спектаклей.
Но тут, наверное, и театр понять можно, это ужасно все муторно с точки зрения организации.