Форум
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Возврат
Добрый день! Мною был приобретен билет на официальном сайте театра на спектакль "Бесприданница" на 29.11.24, номер билета 155905518011, амфитеатр, 3 ряд 24м. По личным причинам пришлось оформлять возврат за 9 дней до мероприятия. Ваш партнер - компания Тикетлэнд не осуществляет возврат средств за сданный билет, поддержка тикетлэнда тоже фактически игнорирует. Билет в личном кабинете пропал, но и деньги не возвращают. Что делать в сложившейся ситуации?
Если в предусмотренные законом 10 дней деньги не будут возвращены, планирую направлять досудебную претензию и обращаться в суд. Но надеюсь все же на мирное урегулирование вопроса, в связи с чем обращаюсь к Вам и прошу оказать содействие.
Re: Возврат
Добрый день!
Для решения данного вопроса Вам необходимо направить письменный запрос на электронный адрес fomenkoticket@culture.mos.ru Можно направить ровно такой же текст.
Сотрудники Билетного стола оперативно свяжутся с Тикетлэндом по Вашей заявке, нюанс лишь в том, что подобные вопросы решаются исключительно по будням.
С уважением,
Мастерская Фоменко