RuEn

Форум

Все сообщения пользователя А.М. Воробьев

Страницы форума: 12345>>

Re: Мне очень жаль,но.....

16 декабря 2009, 20:08, А.М. Воробьев

На спектакль, о котором идет речь, оставалось в продаже две пары во 2-м ряду и одиночный билет в 4-м. Нужен был один билет. Кассир логично предложила купить одиночку в 4-м, но зритель хотел во 2-м. Таким образом, разбилась пара и образовались две одиночки. Кассир (очень хороший специалист, давний сотрудник и добрый человек) так расстроилась, что не смогла этого скрыть от зрителя. Кассиру указано на то, что зритель имеет право покупать те билеты, которые его интересуют, не полагаясь на мнение кассира, не принимая во внимание соображения логики и практичности. Кассир признала свою вину и больше так поступать не будет. От имени дирекции приношу и свои извинения. Как Вы понимаете, эта нелепая проблема была вызвана не вредностью и некоммуникабельностью сотрудника, а исключительно радением за свое дело. Вышло немножко топорно. Мы исправимся.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Обращение к А.Воробьеву

9 декабря 2009, 22:51, А.М. Воробьев

Уважаемые участники Форума!
Искренне благодарю Вас за поддержку. Однако следует согласиться с тем, что все правила технической и пожарной безопасности написаны кровью. Нам следует быть максимально внимательными и предупредительными в этих вопросах. Несмотря на то, что создавая проект нового здания проектировщиками во главе с архитектором Сергеем Гнедовским и нами были максимально учтены все требования пожарной безопасности (в Малом зрительном зале 8 эвакуационных выходов (не считая самой открывающейся во 2-м и 3-м действиях торцевой стены), система пожарной сигнализации, ручная система тревоги, голосовое оповещение, система водяного пожаротушения по всей площади и газового пожаротушения по пультовым, увеличенная ширина проходов между рядами, как вы правильно заметили, автоматическое дымоудаление, эвакуация по внешним галереям на каждом уровне и много всего другого (мы строили здание, используя современные технологии и в этом смысле Правительство города Москвы не экономило)), но в случае нештатной ситуации, как Вы понимаете, не столько огонь, сколько паника и неуправляемость толпы является главной опасностью. Свободные проходы играют ключевую роль в вопросе безопасности. Абсолютно верно. Просто нам порой не хватает мужества (как, впрочем, и многим нашим коллегам, имеющим счастье создавать аншлаговые спектакли) отказывать большинству желающих. Особенно трудно устоять пред студентами. Им труднее всего. Однако именно они определяют наше будущее. Если мы сегодня оставим без внимания студенческую молодежь, завтра мы можем винить в плохой жизни только самих себя. Наши действия обусловлены большим количеством частностей и нюансов, объективных и субъективных обстоятельств. Мы можем находить самые разные оправдания нашим поступкам, однако, как часто говорит Петр Наумович Фоменко, корень своих проблем ищи в себе. Следует отметить, что мы не исчерпали все возможности для размещения в зале студентов, стариков, других социально незащищенных лиц, не нарушая существующие в нашем государстве требования и нормы безопасности. В ближайшее время мы постараемся найти способы решения этого очень непростого вопроса. Пока же я дал указание администрации сократить прием студентов на все спектакли театра до такого количества, при котором проходы будут оставаться свободными. Это правильно.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Обращение к А.Воробьеву

7 декабря 2009, 21:18, А.М. Воробьев

Большое спасибо за Ваше внимание к нашей деятельности и замечания. Мы обязательно их учтем.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Вопрос Воробьеву из Самары

13 июля 2009, 19:08, А.М. Воробьев

Уважаемая Светлана!
Извините за задержку с ответом.
Наш театр крайне редко сам организует и проводит гастроли в других городах и странах. Чаще всего это делают Фестивали или Продюсерские организации. В данном случае, я искренне сожалею, что продюсерская организация, организовывавшая наши гастроли в Самаре, не дала достаточно информации об их отмене, чтобы Вы заранее смогли об этом узнать. Отмена гастролей в Самаре произошла, хоть и по серьезным, но, все же независящим от театра причинам. На нас нет никакой вины, хотя нам и очень грустно от Вашего разочарования. Нам и самим очень хотелось бы приехать в Самару ? город, который мы очень любим. Надеюсь, так однажды и будет.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Вопрос к администрации театра

13 июля 2009, 18:59, А.М. Воробьев

Уважаемая Анна!
Показ спектакля "Одна абсолютно счастливая деревня запланирован на 18, 19 сентября и 14 октября. К сожалению, билеты продаются строго согласно Листу ожидания (см. на сайте).
Если у Вас есть студенческий билет, можете попробовать пройти на спектакль в порядке общей очереди для студентов на свободные места. Мы не можем гарантировать Вам 100%-й возможности попадания на спектакль, так как обычно свободных мест бывает меньше, чем желающих.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: undreground

4 мая 2009, 15:35, А.М. Воробьев

Искренне благодарим за понимание.
Мы, тем не менее, проработали вариант дополнительной парковки со стороны реки Москва. Нам необходимо согласовать с ГИБДД города Москвы разрешенные варианты въезда и выезда. Как только это случится, мы обязательно проинформируем общественность о существовании такой парковки и вариантах ее использования через наш Сайт в Интернете и на билетных конвертах.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: позвольте примкнуть:)

4 мая 2009, 15:28, А.М. Воробьев

Уважаемые участники Форума!
Мы провели совещание с сотрудниками Билетного стола и Билетной кассы. Кассиру Наталье Кудряковой было указано на необходимость более внимательного и предупредительного общения с потенциальными зрителями. Всем кассирам дана настоятельная рекомендация в характеристике цен на билеты исключить слово ?дорогой? (?дорогие?), использовать исключительно цифровое значение.
Искренне благодарим всех, принявших участие в этой дискуссии. Мы очень любим наш театр и выстраиваем отношения в нем, как в своем доме. Нам очень хочется, чтобы наши зрители также чувствовали себя комфортно в театре, как долгожданные гости.
Принимая во внимание, что кассир не робот, а человек, обладающий нервной системой, что определяет возможность и ошибки, и банальной усталости, мы искренне надеемся, что и наши зрители будут также доброжелательны и предупредительны в диалоге с кассиром, невзирая на возможное плохое настроение или другие неприятности.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: "Триптих"

27 апреля 2009, 20:57, А.М. Воробьев

Мы - люди суеверные. О новых постановках до премьеры стараемся не говорить. Выпуск "Триптиха" возможен осенью этого года.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Ваш Кассир- Ваш позор

27 апреля 2009, 20:53, А.М. Воробьев

Еще раз прошу извинить за опоздание с ответом по причине перегруженности.
Я благодарен всем, кто оценивает положительно работу билетной кассы нашего театра. Однако бывают разные ситуации. К примеру, совсем недавно один из зрителей в театральном буфете был крайне возмущен тем, что на мониторах демонстрировался ролик о строительстве театра. Наше объяснение, что мы хотели показать, как строилось наше новое здание, зритель прокомментировал так: "Я сам строитель. Мне этого на работе хватает. Я пришел в театр, чтобы отдохнуть и не хочу продолжения производственной темы". Что тут сказать. Наверное, здорово, что он пришел на спектакль не о стройке. Иначе, вечер у него был бы окончательно испорчен. Все относительно и неоднозначно в нашей жизни. Тем не менее, такие замечания нельзя игнорировать. Я уже дал поручение заведующему билетным столом провести служебное расследование и отчитаться в письменном виде ко 2 мая (я вернусь из киевских гастролей).
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: undreground

27 апреля 2009, 20:28, А.М. Воробьев

Прошу прощения за такую задержку с ответом. Было очень много работы, малодушно не добирался до Форума.
Подземный паркинг вмещает 72 автомобиля. В театре работает больше 300 человек. Как Вы понимаете, многие ездят на работу на машине. Часто парковочных мест не хватает даже для сотрудников театра. Когда я сам еду в другой театр или в Министерство культуры (Мэрию, Департамент культуры города Москвы и т.д.), как правило, я еду на метро. Дорога занимает в 3 раза меньше времени, можно почитать, не приходится искать парковку. Хотя, я ежедневно практикующий водитель с 23-летним стажем.
Кроме того, абсолютно прав Сигурд. Если свернуть с Кутузовского сразу за д. 26 (реклама Аптека-24), на набережной Тараса Шевченко в 100 м. от театра около 100 парковочных мест. Они почти никогда не занимаются. Зато перед театром автомобилисты готовы парковаться друг на друге. С моей точки зрения, 100 м пройти до театра не трудно.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Вакансии театра

24 марта 2009, 20:27, А.М. Воробьев

Уважаемая Ольга Александровна!
К сожалению, в этих подразделениях сегодня вакансий нет.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Зачетка..?

7 марта 2009, 17:37, А.М. Воробьев

Основанием для бесплатного посещения спектаклей нашего театра является правильно оформленный студенческий билет. Думаю, стоит восстановить Ваш студенческий билет. Он Вам не раз еще понадобится и в других случаях.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Вопрос

17 февраля 2009, 21:57, А.М. Воробьев

Уважаемая Марианна!
Напишите на vorobiev@theatre.ru конкретнее, какая работа Вас интересует и на каких условиях. Сейчас штатное расписание почти полностью укомплектовано, однако, мы готовы говорить о работе курьера, вечернего буфетчика, дежурного медика и некоторых других.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: А вопрос?

20 января 2009, 22:03, А.М. Воробьев

Запись в "Лист ожидания" на тот или иной спектакль открывается, когда у театра появляется возможность оказать помощь в реализации заявки в обозримом будущем.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: хотим учиться

20 января 2009, 22:00, А.М. Воробьев

В ближайшее время набор в Стажерскую студию не планируется. Следите, пожалуйста, за нашими объявлениями на сайте.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Улисс

15 января 2009, 21:56, А.М. Воробьев

Уважаемая Velga!
Если у Вас найдется возможность, прошу Вас связаться со мной по эл. почте vorobiev@theatre.ru.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: помогите

15 октября 2008, 11:58, А.М. Воробьев

Уважаемая Аленька!
Приезжайте в Москву. В кассе театра в свободной продаже есть билеты на большую часть наших спектаклей. Кроме того, если у Вас есть студенческий билет, Вас пустят и так.
К сожалению, в обозримом будущем гастроли театра в Волгоград не планируются.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: новые спектакли

15 октября 2008, 11:55, А.М. Воробьев

Уважаемая Аля7!
В декабре мы планируем завершить работу по созданию спектакля по роману Джойса "Улисс" (постановка Евгения Каменьковича).
Как и всякий премьерный спектакль, он будет показываться 6-7 раз в месяц. Спектакль выпускается на Большой сцене. Уверен, что Вы сможете купить билеты.
О датах Мастерская сообщит дополнительно.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: С днем рождения, Андрей Михайлович!

18 июня 2008, 22:57, А.М. Воробьев

Большое спасибо за поздравление!
Удачи и всего-всего самого наилучшего.
С уважением, А.М. Воробьев.

Re: Гастроли

14 апреля 2008, 12:13, А.М. Воробьев

С 20 по 26 октября планируются гастроли театра в Мадрид (Испания). Предполагается показ 4 спектаклей А.Н. Островский "Волки и овцы".
С уважением, А.М. Воробьев.

Страницы форума: 12345>>
    ×

    Подписаться на рассылку

    Ознакомиться с условиями конфиденцильности

    Мы используем cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы принимаете условия политики конфиденциальности