RuEn

Форум

Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко

Страницы форума: 12345>>

Re: Лист ожидания

12 декабря 2023, 20:58, Мастерская Фоменко

Здравствуйте,

Лист ожидания закрылся более 10 лет назад. С появлением нового большого здания в 2009 году на большинство спектаклей билеты есть в свободной продаже. Для того, чтобы попасть на спектакли, пользующиеся особым вниманием зрителей, подпишитесь на нашу почтовую рассылку, — она первой сообщает о начале продаж. Или следите за публикациями в VK или Telegram.
#листожидания #официальныйответ

Re: Помогите найти песню

19 ноября 2023, 17:51, Мастерская Фоменко

Здравствуйте, Владимир!

Интересующая вас песня написана специально для спектакля Германом Бескедовым на стихотворение Бориса Пастернака «Сказка».
Стихотворение можно найти в сети, а вот услышать песню - только в театре во время спектакля.

С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#докторживаго #официальныйответ #веразавгородняя

Re: Составы

11 ноября 2023, 01:13, Мастерская Фоменко

Дорогой наш зритель,

Спасибо за внимательность! Что-то поломалося. Будем чинить!

Re: Составы

10 ноября 2023, 21:41, Мастерская Фоменко

Дорогой наш зритель,

Состав на конкретный спектакль можно увидеть на странице этого спектакля, выбрав слева от списка исполнителей его дату. По ссылке из афиши на страницу спектакля по умолчанию состав не отражается.

Re: Продажа на декабрь

22 октября 2023, 12:31, Мастерская Фоменко

Елена, добрый день!

У нас нет фиксированной даты начала продаж. При планировании репертуара учитывается много переменных факторов, поэтому мы публикуем репертуар только после его окончательного утверждения и сразу же объявляем старт продаж.
О том, когда откроются продажи на декабрь, вы можете узнать подписавшись на рассылку, на наши группы ВКонтакте, в Telegram, а также в разделе «Театральные новости» мы всегда публикуем информацию о старте продаж.

С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор

Re: Спектакль "Доктор Живаго"

11 октября 2023, 23:17, Мастерская Фоменко

Здравствуйте!

Интересующая вас песня написана специально для спектакля Германом Бескедовым на стихотворение Бориса Пастернака «Сказка» и в открытом доступе её нет.

С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#докторживаго #официальныйответ #веразавгородняя

Re: Посмотреть спектакль "Самое важное" по льготе-пенсионеры

18 сентября 2023, 14:13, Мастерская Фоменко

Добрый день!
Наш театр предоставляет возможность бесплатного посещения спектаклей студентам и пенсионерам при условии наличия в зале свободных мест и предъявлении соответствующих подтверждающих документов.
Подробно о порядке предоставления такой льготы можно прочитать здесь:
https://fomenki.ru/faq/ (ответ на вопрос №5)
Мы не можем гарантировать наличие свободных мест, но при возможности пускаем максимально возможное количество ожидающих.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#самоеважное #льготы #официальныйответ #веразавгородняя

Re: Завещание Чарль­за Адам­са, или Дом се­ми по­ве­шен­ных

26 июля 2023, 01:59, Мастерская Фоменко

Здравствуйте!
Уже скоро будет опубликован репертуар на новый сезон, и вы сможете приобрести билеты на один из следующих показов спектакля.
Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Администрация

Re: Моцарт "Дон Жуан". Генеральная репетиция

14 июля 2023, 17:18, Мастерская Фоменко

Здравствуйте!
В данный момент мы не можем точно сказать, когда появится афиша на новый сезон. Чтобы не пропустить старт продаж, вы можете подписаться на рассылку на главной странице нашего сайта, либо на наши группы ВКонтакте, Telegram.
Показ спектакля "Моцарт "Дон Жуан". Генеральная репетиция" на осень не запланирован.
С уважением,
Администрация театра
Будет ли идти в новом сезоне этот спектакль. Когда появится афиша на новый сезон 23-24 гг.?
#моцартдонжуангенеральнаярепетиция #официальныйответ

Re: Архитектура

12 июля 2023, 14:47, Мастерская Фоменко

Уважаемый, Дмитрий!
Здание Новой сцены введено в эксплуатацию в 2007 году. Строительство велось на основании проекта, прошедшего соответствующую экспертизу, и под контролем государственного стройнадзора. Планировки и площади помещений для зрительской аудитории спроектированы в строгом соответствии с нормативами и правилами строительства учреждений культуры в рамках целевого бюджетного финансирования. Эвакуационные выходы соответствуют нормам и правилам пожарной безопасности. Театр уделяет максимальное внимание соблюдению и поддержанию пожарной безопасности зрителей.
С уважением,
Администрация театра
#новоездание #официальныйответ

Re: Не пришли билеты по Эл почте, обещали позвонить или повторно выслать

9 июля 2023, 02:27, Мастерская Фоменко

Здравствуйте, Ирина!
Если Вы приобрели билеты на сайте театра, вам необходимо связаться с технической поддержкой компании Тикетлэнд и запросить повторную отправку билетов на Вашу электронную почту: +7(495)134-77-77

Re: Подарочный сертификат

27 июня 2023, 16:45, Мастерская Фоменко

Добрый день, Мария!
Наш театр не продает подарочные сертификаты, поэтому оплатить билеты таким образом на сайте театра невозможно.

С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук
#подарочныйсертификат #официальныйответ #юлияпинчук

Re: Подарочный сертификат

27 июня 2023, 13:47, Мастерская Фоменко

Мария,

Наш театр не производит и не распространяет никаких подарочных сертификатов ни в какой форме. Скорее всего, вы стали жертвой мошенников. Посмотрите, каким ресурсом был выдан ваш «сертификат», и обратитесь к ним.
#подарочныйсертификат #официальныйответ

Re: Отмена спектакля

25 июня 2023, 12:30, Мастерская Фоменко

Здравствуйте, Ирина!
Спектакли 26 июня состоятся.
На случай изменений - следите за новостями на нашем сайте и официальных страницах театра в социальных сетях.
С уважением,
Администрация театра

Re: Отмена спектаклей 26 июня

25 июня 2023, 12:30, Мастерская Фоменко

Здравствуйте!
Спектакли 26 июня состоятся.
На случай изменений - следите за новостями на нашем сайте и официальных страницах театра в социальных сетях.
С уважением,
Администрация театра

Re: Возврат билета

24 июня 2023, 14:40, Мастерская Фоменко

Добрый день!
Возврат билета, купленного по Пушкинской карте на нашем сайте, производится в личном кабинете на сайте https://www.ticketland.ru/login/, который формируется автоматически, после покупки. Если Вы не пользуетесь личным кабинетом, то войти в него можно через восстановление пароля.

С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук

Re: Сдать электронный билет

16 июня 2023, 17:56, Мастерская Фоменко

Добрый день, Татьяна! Если электронный билет приобретался на сайте театра, то его можно вернуть самостоятельно, через личный кабинет на сайте https://www.ticketland.ru/login/
Также можно обратиться напрямую к специалистам Тикетленда с 9:00 до 21:00 по телефону: +7 (495) 134-77-77 или по электронной почте: support@ticketland.ru
Подробнее с условиями возврата вы всё же можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: https://fomenki.ru/buy/

С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук
#билеты #официальныйответ #юлияпинчук

Re: Алиса в Зазеркалье

12 июня 2023, 16:02, Мастерская Фоменко

Ксения, здравствуйте!

За 13 лет, с момента премьеры спектакля «Алиса в Зазеркалье», это первый случай обращения к нам с подобной проблемой. Мы очень внимательно относимся к безопасности наших зрителей – и больших и маленьких – и все наши конструкции, в том числе и «ворон» в спектакле «Алиса в Зазеркалье» расположены так, чтобы исключить их взаимодействие со зрителями.

Тем не менее, по вашему обращению уже проводится работа. Технические службы театра проверят траекторию движения конструкции и в случае необходимости внесут изменения, чтобы исключить любую возможность повторения подобного инцидента.

От лица театра приносим Вам свои извинения, в том числе за некорректное поведение сотрудников службы по приёму зрителей. С ними уже проведена разъяснительная работа.
Просим Вас связаться с администрацией театра, позвонив по номеру телефона +7(495)645-33-12 для обратной связи.
#алисавзазеркалье #официальныйответ
С уважением,
Администрация театра

Re: Самое важное

Здравствуйте!

Старая сцена нашего театра расположена в жилом доме, что влечёт за собой некоторые особенности технической эксплуатации помещения.

Несмотря на это, мы всегда стараемся обеспечить максимально комфортные условия для наших зрителей и актеров, и в том числе проводим проветривание зала перед началом спектакля.

Нам очень жаль, что во время спектакля вы испытывали дискомфорт. Мы примем ваш отзыв во внимание и постараемся принять меры, чтобы улучшить ситуацию с кондиционированием помещения.

Еще раз хотим выразить наши извинения за неудобства, возникшие во время вашего визита в театр.

С уважением,
Администрация театра

Страницы форума: 12345>>
    ×

    Подписаться на рассылку

    Ознакомиться с условиями конфиденцильности