Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Re: Молли Суини.
Здравствуйте, Ольга! К сожалению, спектакль "Молли Суини", запланированный на 24 декабря, отменён. В ближайшее время денежные средства вернутся на банковскую карту, с которой была проведена оплата при покупке.
Re: Не чистоплотные гардеробщицы
Уважаемая Марина, здравствуйте!
Вчера 12 ноября, после спектакля «Мастер и Маргарита» на полу у гардероба были найдены наушники, которые были переданы сотрудниками по приему зрителей в службу охраны театра.
Наушники можно забрать в администрации театра в любой день с 12:00 до 22:00.
О вещах, забытых или потерянных в театре, можно узнавать в администрации по телефону +7(495) 645-33-12.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Билеты
Ольга, добрый день!
Для уточнения информации свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону: 8-499-249-17-40.
С уважением,
Билетный стол театра «Мастерская П.Н. Фоменко»
Re: Не получила билет
Мария, добрый день!
Покупка электронного билета на сайте театра осуществляется с помощью сервиса компании Ticketland.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу тех. поддержки по телефону +7-495-134-77-77.
С уважением,
Билетный стол театра «Мастерская П.Н. Фоменко»
Re: Репертуар на декабрь
Здравствуйте, Валерия Ивановна!
Мы планируем выпустить репертуар на декабрь до конца октября.
Чтобы не пропустить информацию о старте продаж и изменениях в репертуаре, вы можете подписаться на наши новости:
- на сайте театра https://fomenki.ru/news/
- в телеграмм-канале https://t.me/fomenkiru
- в группе соцсети ВКонтакте https://vk.com/fomenko.theatre
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Как вернуть билет
Здравствуйте, Оксана!
С правилами возврата билетов вы можете ознакомиться на нашем сайте
в разделе "Билеты" - п. 4.
https://fomenki.ru/buy/
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Исчезнувшие спектакли
Ну, и на сайте билеты появились тоже.
Re: Исчезнувшие спектакли
Добрый день, Валерия!
На сайте Ticketland билеты актуальны и без наценки. Вы можете спокойно покупать билеты там, пока не будут устранены нынешние неполадки.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Исчезнувшие спектакли
У нашего билетного партнёра технические проблемы. Надеемся, исправят в ближайшее время. Приносим свои извинения.
Re: "Комедия о трагедии"
Добрый день, Катя!
Обновите страницу спектакля и выбирайте удобный день для похода в театр. Ждём вас!
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Спектакль 5 октября
Добрый день, Максим!
Спектакль "Комедия о трагедии" 5 октября состоится.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Пушкинская карта
Добрый день, Амалия Елена!
Нет, спектакль "Завещание Чарльза Адамса" не включён в программу "Пушкинская карта".
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Спектакли с двойным составом
Добрый день, Валерия Ивановна!
Актуальный состав исполнителей на спектакли "Война и мир. Начало романа", "Египетские ночи" и "Король Лир" уточнён на октябрь и ноябрь - вы можете увидеть его на страницах спектаклей. Состав для спектакля "Волки и овцы" пока не определён.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: 13 июля
Здравствуйте!
13-го июля мы действительно отмечали день рождения Петра Наумовича. Но не капустником, а общественным показом спектакля «Комедия о трагедии», премьера которого объявлена на 30-31 июля. Билеты уже доступны на сайте театра - приглашаем всех!
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#комедияотрагедии #официальныйответ #веразавгородняя
Re: Прошу помочь иногороднему!
Мы бы посоветовали с этим вопросом обратиться к дежурному администратору прямо перед спектаклем. Артисты далеко не всегда выходят через служебный вход. Удачи!..
Re: Даты поступления билетов в продажу
Здравствуйте, Дмитрий!
Фиксированной даты старта продаж не существует. Отслеживать данную информацию удобнее всего через Телеграмм-канал https://t.me/fomenkiru или ВКонтакте https://vk.com/fomenko.theatre, а также на сайте театра https://fomenki.ru/news/
Новость во всех указанных источниках публикуется по факту выхода билетов в продажу.
С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук
Re: Обращение
Ирина, добрый день!
Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону в режиме с 12:00 до 19:30: +7(499)249-17-40, +7(499)249-19-21. Мы поможем Вам решить вопрос.
Re: Капустник
Здравствуйте, Лизавета!
На празднование Старого Нового года мы никогда не продаём билеты. Встреча друзей театра и Староновогодний капустник – это сугубо наша внутренняя, «домашняя» традиция. Но мы всегда снимаем капустник и обязательно выкладываем его в видеотеке театра.
К сожалению, в этом году, как и в прошлом, в связи с нестабильной эпидемиологической ситуацией, было принято непростое решение – встречу друзей на Старый Новый год отменить. Так что даже видео не будет. Мы сами очень расстроены.
Но можете заглянуть в Видеотеку театра – может быть там есть записи капустников, которые вы ещё не видели?
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Замена спектакля
Добрый вечер!
Вам необходимо найти в почте электронное письмо, которое по факту оплаты билетов Вам направлял Тикетлэнд. Письмо, в самом начале, содержит в себе активную ссылку для перехода в Личный кабинет. Если Вы забыли пароль, его очень легко восстановить. В Личном кабинете необходимо найти вкладку "Замены и переносы", надо перейти в этот раздел. Там вы сразу увидите информацию о нашей замене: в конце сообщения нажмите на синюю кнопку "Сделать возврат", внимательно ознакомьтесь с информацией, убедитесь, что в строке "К возврату" Вы видите 100% стоимости Ваших билетов. После возврата на экране появится надпись "Билеты возвращены". Далее придёт смс о том, что заказ возвращён. А ещё позже придут два письма: возвратный чек от Тикетлэнда и отдельное письмо с информацией о возвращённых билетах.
Будьте внимательны: возврат билетов необходимо осуществить сегодня, 5 января, не позднее 19:00.
С уважением,
Юлия Пинчук
начальник отдела продаж
Re: Срок действия qr кодов
Здравствуйте, Александра!
Срок действия QR-кода, полученного на основании отрицательного ПЦР-теста, 48 часов.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор