Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Re: Сдать электронный билет
Добрый день, Татьяна! Если электронный билет приобретался на сайте театра, то его можно вернуть самостоятельно, через личный кабинет на сайте https://www.ticketland.ru/login/
Также можно обратиться напрямую к специалистам Тикетленда с 9:00 до 21:00 по телефону: +7 (495) 134-77-77 или по электронной почте: support@ticketland.ru
Подробнее с условиями возврата вы всё же можете ознакомиться на нашем сайте в разделе: https://fomenki.ru/buy/
С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук
#билеты #официальныйответ #юлияпинчук
Re: Алиса в Зазеркалье
Ксения, здравствуйте!
За 13 лет, с момента премьеры спектакля «Алиса в Зазеркалье», это первый случай обращения к нам с подобной проблемой. Мы очень внимательно относимся к безопасности наших зрителей – и больших и маленьких – и все наши конструкции, в том числе и «ворон» в спектакле «Алиса в Зазеркалье» расположены так, чтобы исключить их взаимодействие со зрителями.
Тем не менее, по вашему обращению уже проводится работа. Технические службы театра проверят траекторию движения конструкции и в случае необходимости внесут изменения, чтобы исключить любую возможность повторения подобного инцидента.
От лица театра приносим Вам свои извинения, в том числе за некорректное поведение сотрудников службы по приёму зрителей. С ними уже проведена разъяснительная работа.
Просим Вас связаться с администрацией театра, позвонив по номеру телефона +7(495)645-33-12 для обратной связи.
#алисавзазеркалье #официальныйответ
С уважением,
Администрация театра
Re: Самое важное
Здравствуйте!
Старая сцена нашего театра расположена в жилом доме, что влечёт за собой некоторые особенности технической эксплуатации помещения.
Несмотря на это, мы всегда стараемся обеспечить максимально комфортные условия для наших зрителей и актеров, и в том числе проводим проветривание зала перед началом спектакля.
Нам очень жаль, что во время спектакля вы испытывали дискомфорт. Мы примем ваш отзыв во внимание и постараемся принять меры, чтобы улучшить ситуацию с кондиционированием помещения.
Еще раз хотим выразить наши извинения за неудобства, возникшие во время вашего визита в театр.
С уважением,
Администрация театра
Re: Сезон 22-23
Добрый день,
Закрытие сезона в этом году намечено на 31 июля.
Re: Пять вечеров
Сергей, ничего особого не случилось. В спектакле «Пять вечеров» заняты востребованные артисты, работающие в других театрах. Бывает сложно согласовать их графики, чтобы объединить на нашей сцене. Но мы стараемся, спектакль обязательно ещё будет показан.
#пятьвечеров #официальныйответ
Re: Билеты на «Вишневый сад»
Здравствуйте, Дарья!
Вы попали в момент технической подготовки старта продаж. На данный момент анонс опубликован на сайте театра, а также в соцсетях. Билеты доступны на странице спектакля на все заявленные даты до конца июня.
С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук
#вишнёвыйсад #официальныйответ
Re: Постановка
Гордей, мы оценили остроумную идею привлечения внимания к пьесе, но наш форум — не рекламная площадка. Что касается наших взаимоотношений с современной драматургией, об этом с одной стороны сказано вот тут в п. 4, с другой — в нашей прокатной афише, где встречаются вполне современные произведения.
Re: Когда день театра в Театре (с)
Здравствуйте, Катя!
Ночь театров планируется в ночь с 27 на 28 марта. В понедельник все объявим!
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#ночьтеатров #официальныйответ #веразавгородняя
Re: Стажерская группа
Здравствуйте, Александра!
Наборы в стажёрскую группу театром не планируются.
#стажёры #официальныйответ
Re: Возврат билета, купленного по Пушкинской карте
Добрый день!
В данном вопросе нужна конкретика. Пожалуйста, изложите в электронном письме свою ситуацию, в том числе причину, по которой не удастся увидеть спектакль. Ждём Ваше обращение на почту fomenko@theatre.ru
С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук
#пушкинскаякарта #сонсмешногочеловека #официальныйответ #юлияпинчук
Re: Доктор Живаго
Здравствуйте!
Театр планирует возобновить показ спектакля "Доктор Живаго" в конце весны, но точных сроков пока нет.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#докторживаго #официальныйответ
Re: Замена билетов
Добрый день!
К сожалению, процедура обмена билетов невозможна технически. Приобретенные, они же подаренные, билеты (если они стопроцентно не будет востребованы) необходимо вернуть через Личный кабинет. Такой возврат должен совершить сам покупатель.
Что касается билетов на 5 февраля, моя коллега по телефону дала Вам развернутую справку.
С уважением,
начальник отдела продаж
Юлия Пинчук
Re: Возможно ли посмотреть запись Капустника 2013 года? Спасибо
Уважаемый BGS, капустник 2013 года давно лежит на нашем сайте в соответствующем разделе:
1 часть
2 часть
Смотрите на здоровье!
Re: Доктор Живаго
Добрый день, уважаемый Дмитрич!
Театр планирует возобновить показ спектакля "Доктор Живаго" в конце весны, но точных сроков пока нет.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
#докторживаго #официальныйответ
Re: Запись спектакля "Улисс"?
Добрый день!
Запись есть, но она требует ещё большой работы. Так что планы публикации пока неопределённые.
#улисс #официальныйответ
Re: Молли Суини.
Здравствуйте, Ольга! К сожалению, спектакль "Молли Суини", запланированный на 24 декабря, отменён. В ближайшее время денежные средства вернутся на банковскую карту, с которой была проведена оплата при покупке.
Re: Не чистоплотные гардеробщицы
Уважаемая Марина, здравствуйте!
Вчера 12 ноября, после спектакля «Мастер и Маргарита» на полу у гардероба были найдены наушники, которые были переданы сотрудниками по приему зрителей в службу охраны театра.
Наушники можно забрать в администрации театра в любой день с 12:00 до 22:00.
О вещах, забытых или потерянных в театре, можно узнавать в администрации по телефону +7(495) 645-33-12.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Билеты
Ольга, добрый день!
Для уточнения информации свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону: 8-499-249-17-40.
С уважением,
Билетный стол театра «Мастерская П.Н. Фоменко»
Re: Не получила билет
Мария, добрый день!
Покупка электронного билета на сайте театра осуществляется с помощью сервиса компании Ticketland.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу тех. поддержки по телефону +7-495-134-77-77.
С уважением,
Билетный стол театра «Мастерская П.Н. Фоменко»
Re: Репертуар на декабрь
Здравствуйте, Валерия Ивановна!
Мы планируем выпустить репертуар на декабрь до конца октября.
Чтобы не пропустить информацию о старте продаж и изменениях в репертуаре, вы можете подписаться на наши новости:
- на сайте театра https://fomenki.ru/news/
- в телеграмм-канале https://t.me/fomenkiru
- в группе соцсети ВКонтакте https://vk.com/fomenko.theatre
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор