Форум
Все сообщения пользователя Мастерская Фоменко
Вы не имеете права писать в форум не зарегистрировавшись.
Если вы зарегистрированы на любом другом форуме проекта Theatre.Ru,
вы можете использовать эти же имя и пароль.
Забытый пароль можно восстановить.
Re: инвалиды в театре
Здравствуйте, уважаемая herisson!
Наша Новая сцена полностью подготовлена для посещения людьми с ограниченными возможностями, в том числе в колясках. Предусмотрен безбарьерный доступ в зрительные залы, зрительская часть оборудована лифтом и специализированным туалетом. Но Старая сцена находится в цокольном этаже жилого дома, где все элементы архитектуры являются несущими, и по этой причине мы, увы, лишены возможности производить какие-либо перепланировки. У нас есть подъемник для колясок и расширенные кабинки в зрительских туалетах. К сожалению, после ремонта мы не успели восстановить все детали зрительского фойе в полном объеме - в частности, установить перила на одной из лестниц, ведущих в буфет, за что приносим извинения Вам и всем зрителям, которым это доставило неудобства. Перила будут установлены в кратчайшие сроки. Я также приношу Вам извинения за невнимательность сотрудников театра.
С уважением,
Вера Завгородняя
главный администратор
Re: Золотая маска
Уважаемая KaterinaD,
Все вопросы по поводу спектаклей "Золотой маски" следует адресовать "Золотой маске". Мы всего лишь предоставляем фестивалю площадку. Хотя, не скроем, с удовольствием.
#золотаямаска
Re: Афиша на апрель.
Юля,
Мы не планируем впредь оповещать об открытии продаж заранее. Это одна из мер по борьбе со спекуляцией.
#билеты #официальныйответ
Re: Спектакли Театра Е.Камбуровой
Те спектакли, которые вы видите в нашей афише на май, будут играться на наших сценах в рамках своеобразного фестиваля спектаклей Ивана Поповски. Билеты на них пока в продажу не поступили, как появятся — это тоже будет видно на нашем сайте.
#театркамбуровой #иванпоповски #фестивальпоповски #официальныйответ
Re: сон в летнюю ночь
Добрый день!
Билеты на "Сон в летнюю ночь" находятся в свободной продаже. Вы можете купить их онлайн http://fomenki.ru/buy/
Вы также можете купить их в кассе или заказать по телефонам: +7-499-249-17-40, +7-499-249-87-62.
#официальныйответ #сонвлетнююночь
Re: лист ожидания
Катя, добрый день!
Ещё как минимум полгода мы будем "добирать" людей из предыдущего листа ожидания. Точной даты открытия пока назвать не сможем. Следите за нашими новостями. Мы обязательно заранее объявим, когда начнём записывать людей в новый лист ожидания.
#официальныйответ #однаабсолютносчастливаядеревня #листожидания
Re: Афиша на апрель.
Только что появилась: http://fomenki.ru/timetable/04-2017/
Re: Льготы
Здравствуйте, Анна Александровна!
Мы пускаем пенсионеров вместе со студентами - по списку и пенсионному удостоверению (одного человека - по одному удостоверению). Возможно, произошло какое-то недоразумение. А возможно, в тот день в зале не было свободных мест, и студентов администратор пускал уже "постоять у колонны/на балконе". В этом случае мы действительно пускаем только студентов. Но мы ещё раз проговорили со всеми дежурными администраторами этот вопрос, чтобы не было разночтений.
С уважением,
Вера Завгородняя, главный администратор
#льготы #билеты #пенсионеры #официальныйответ #веразавгородняя
Re: сайт
Мы приносим извинения за то, что с новым билетным партнёром онлайн-покупка пока не всегда проходит гладко. Но обещаем, что когда всё наконец наладится, будет очень удобно и вам, и нам.
#билеты #официальныйответ
Re: Новый год - старый вопрос "ДЕРЕВНЯ"
Добрый день!
Списки не потерялись, мы их бережно храним, просто до вас, видимо, пока не дошла очередь. Такое долгое ожидание связано с тем, что у спектакля был "перерыв" - он не игрался 2 сезона. Сейчас мы снова всех обзваниваем. Если вы волнуетесь, есть ли вы в листе, вы можете позвонить в билетный стол, назвать свою фамилию и узнать, как там дела: +7 499 249-17-40.
#однаабсолютносчастливаядеревня #листожидания #билеты #официальныйответ
Re: Покупка билетов
Сайт в данном случае — всего лишь интерфейс к продажам Тикетленда. Всей полнотой информации про купленные вами через наш сайт билеты обладает только Тикетленд.
Re: Покупка билетов
Уважаемая Женич,
Продажи сейчас осуществляются через компанию Ticketland, если вы осуществили транзакцию, а результатов никаких, — этот вопрос следует задать им. Необходимые советы можно найти тут. И, да, теперь не присылается код: теперь либо в вашей почте находится бланк билета, который нужно распечатать на принтере, либо получить билет на бланке строгой отчётности в кассе Ticketland'а.
К тому же, мы действительно сейчас отлавливаем ошибку, из-за которой приблизительно раз в час информация о доступных билетах пропадает с нашего сайта на несколько минут. Пока не отловили, рекомендуем перегружать страницу сайта через несколько минут.
#билеты #официальныйответ
Re: Амфитрион
Уважаемая Turan_dot,
Вы как раз ошибаетесь. Обратите внимание, ни на нашем сайте, ни в наших сообществах в соцсетях премьера "Амфитриона" ещё не объявлена.
#амфитрион #официальныйответ
Re: Покупка билетов
Здравствуйте, Женич! С 1 января процесс покупки электронного билета действительно осуществляется по-новому. Возможно, нам ещё потребуется некоторое время на совершенствование данного процесса, и вскоре Вы по достоинству сможете оценить результаты нашей работы!
Спектакль "Одна абсолютно счастливая деревня" на сайте не продавался никогда, и в ближайшее время такая опция не появится. Сайт, на котором Вы можете увидеть билеты на "Деревню", определённо можно считать спекулянтским.
Re: Золотая маска
Марина,
Билеты на спектакли "Золотой маски" продаются самим фестивалем. Мы вам тут ничем не поможем.
#золотаямаска #билеты #официальныйответ
Re: Капустник
Уважаемая Катерина,
Ежегодный капустник — это сугубо внутритеатральное событие. На него попадают только самые близкие друзья театра по персональным приглашениям. Никаких других вариантов нет и быть не может. Но мы обещаем, как и в прошлые годы, всё заснять и выложить на сайт для просмотра без ограничений.
Re: Продажа билетов
Уважаемая ЛидьСергевна,
В самом деле, на пару дней с нашего сайта пропали продажи билетов. Это связано с тем, что накануне Нового года мы перешли с продажи билетов через БигБилет на продаже через ТикетЛенд. Теперь в онлайне будет представлен больший диапазон билетов, и мы наконец смогли объединить базы данных театральной кассы и сайта. Нам потребовалось некоторое время для отладки. Теперь всё работает пуще прежнего.
#билеты #официальныйответ
Re: Здравствуйте! От всей души спасибо вам за чудесный спектакль "Алиса в зазеркалье"
Надежда!
Большое вам спасибо за добрые слова. Наш форум и есть наша книга отзывов; поверьте, ваши слова прочтут все, кому это может быть интересно.
Re: Покупка билетов
Уважаемый рубака,
Наши данные свидетельствуют ровно об обратном: после введения в октябре нового порядка предварительной продажи билетов, без предварительного анонсирования даты продаж и незамедлительного выкладывания большой квоты в интернет, спекулянтам стало доставаться гораздо меньше, чем в былинные времена сражений у нашей кассы. Большинство возмущённых отзывов в нашем форуме относятся как раз ко времени до введения новой системы. Недорогие билеты надо "ловить" в течение нескольких часов после того, как объявление об открытии продаж появляются в социальных сетях.
Что касается бесплатного прохода: как мы неоднократно объясняли, мы не занимаемся ни составлением, ни разделением очередей, ни списками, ни наведением в них порядка. Перед началом спектакля, после рассадки всех зрителей, строго при наличии свободных мест в зале, администратор в порядке общей очереди пускает в зал ровно столько желающих, сколько осталось свободных мест. Студентов — по предъявлению действующего студенческого билета, пенсионеров — по предъявлению пенсионного удостоверения. Единственная разница, пенсионеров пускают только при наличии сидячих мест, студентам могут предложить стоячие или ступеньки. Как вы понимаете, никаких гарантий, обещаний, и предсказаний о количестве попавших на спектакль, быть не может по определению. Всё на ваш страх и риск: в один день — ни одного, в иной — около десятка.
Спасибо за понимание.
#билеты #студенты #пенсионеры #официальныйответ